Procéder à un achat via notre boutique en ligne est à la fois simple et sûr. Pour vous faciliter encore plus la tâche, nous vous expliquons ici, pas à pas, comment faire des achats en ligne.
- Ajouter au panier
- Votre panier
- Créer un compte
- Vos données (1)
- Vos données (2)
- Vos données (3)
- Vérification de vos données
- Transfert vers paiement sécurisé
- Paiement
- Traitement
- Suivi des commandes
- Conditions générales de vente
Ajouter au panier
Choisissez le nombre d’articles que vous souhaitez commander et cliquez sur "Ajouter au panier". L’article est placé dans votre panier.
Votre panier
Vous pouvez retirer l’article ou modifier le nombre d’articles que vous souhaitez commander. Cliquez sur "1e étape : Vos données" pour poursuivre.
Créer un compte
Pour faire des achats dans la boutique en ligne, vous devez disposer d’un compte. À ce stade, vous créez un compte qui sera utilisé pour la communication concernant votre achat.
Vos données (1)
Dans cette phase, vous pouvez compléter vos données de facturation. Notez que tous les champs (sauf le champ 'Téléphone') doivent obligatoirement être complétés afin de garantir la réussite de la transaction.
Vos données (2)
Après vos données de facturation, il est nécessaire que vous complétiez l’adresse de livraison. Vous pouvez opter d’utiliser les mêmes données que celles concernant la facturation.
Les frais de port sont calculés automatiquement mais vous devez les confirmer manuellement.
Vos données (3)
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton 'Je confirme les frais de port', les détails relatifs au paiement apparaissent à l’écran. Vous pouvez à présent passer à la '2e étape : Vérification de vos données'.
Vérification de vos données
Nous vous montrons vos données afin que vous puissiez les vérifier. Si vous constatez des erreurs, vous pouvez retourner en arrière pour les corriger en cliquant sur 'Étape précédente'.
Transfert vers le paiement sécurisé
Vous êtes automatiquement transféré vers la page de paiement sécurisé.
Paiement
Sur cette page, vous pouvez payer avec VISA ou MASTERCARD. Complétez les données relatives à votre carte et cliquez sur 'Oui, je confirme mon paiement'. En fonction de l’institution à laquelle est reliée votre carte, il se peut que vous soyez ensuite transféré vers le site web de votre banque.
Traitement
Votre commande a été traitée et vous pouvez à présent suivre son évolution.
Suivi des commandes
Une fois que vous avez passé votre commande, vous pouvez en suivre le statut via votre compte. Le statut affiche, par défaut, 'Commande confirmée'.
Dès que nous avons reçu votre paiement, le statut de votre commande affiche 'Paiement reçu – commande complète', et votre commande vous parviendra par la poste dans la semaine. Minestrone décline toute responsabilité en cas d’envois égarés et/ou endommagés.
